Gwarancje i zwroty

Gwarancja:

Wszystkie artykuły zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta na warunkach w niej opisanych. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne wynikłe z niezgodnego z instrukcją użytkowania oraz towary z naruszoną plombą gwarancyjną. Zanim zareklamujesz produkt sprawdź, czy użytkujesz go zgodnie z instrukcją obsługi. Jeżeli reklamowany produkt jest sprawny, koszty przesyłek pokrywa kupujący. Najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki otrzymacie Państwo decyzje dotyczącą uznania lub odrzucenia reklamacji oraz zostaniecie Państwo poinformowani o terminie naprawy lub wymiany produktu na nowy. W przypadku odrzucenia reklamacji koszty przesyłek pokrywa kupujący.

Zwroty:
Zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy. Klient ma obowiązek złożyć sprzedawcy oświadczenie na piśmie i przesłać je wraz z towarem. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania. W przypadku gdy towar nie będzie spełniał warunków wymienionych powyżej, Sprzedający ma prawo odstąpić od przyjęcia zwrotu, a produkt zostanie odesłany do Kupującego.
W przypadku zwrotu towaru, prosimy o powiadomienie nas o tym drogą elektroniczną lub telefoniczną. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres: Misiek i Spółka S.C., ul. Słowackiego 38, 05-816 Michałowice.
Zwrot należności za zwrócony towar, nastąpi w ciągu 7 dni po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.
Sklep www.misiekispolka.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.